特定商取引法に基づく表記
・事業者情報
FREEWEBが提供するホームページ制作・運用、プラグイン、ブラウザ拡張、アプリ、業務ツールその他の開発サービスについて、取引条件および事業者情報の開示方法をご案内します。
現在の申込み方法について：当サイトは無料相談・問い合わせの受付を目的としており、フォーム送信のみで有料契約が成立することはありません。正式な料金、制作・開発範囲、納品物、検収方法、契約期間、支払条件および解約条件は、申込み前に見積書、仕様書または電子メール等で提示します。
| 役務の名称 | ホームページ制作・公開・更新・保守、WordPressプラグイン・独自機能開発、ブラウザ拡張機能開発、モバイルアプリ・MVP開発、TradingView・API連携・業務ツール開発およびこれらに付随する支援サービス |
|---|---|
| 役務提供事業者 | FREEWEB（個人運営サービス） 法令上必要となる運営者の氏名、住所および電話番号は、下記の開示請求窓口から請求があった場合、申込みの意思決定に先立って確認できるよう遅滞なく電子メール等で開示します。 |
| お問い合わせ窓口 | お問い合わせフォーム 受付内容を確認後、原則として電子メールで回答します。即時の回答を保証するものではありません。 |
| 役務の対価 | ホームページ制作・運用は当サイトの料金ページに表示する金額、開発サービスその他個別対応は事前に提示する見積書の金額によります。 正式な契約金額、消費税の取扱い、料金に含まれる作業範囲、納品物および修正・保守範囲は、申込み前に見積書、仕様書または電子メール等で明示します。 |
| 対価以外に必要となる費用 |
追加費用が発生する場合は、原則として作業開始前に案内します。 |
| 支払方法 | 銀行振込その他、見積書または個別契約で案内する方法 |
| 支払時期 | 初回料金、月額料金、着手金、中間金、納品時の残金および追加料金の支払時期は、見積書、請求書または個別契約に記載します。 |
| 申込み方法 | 問い合わせ後、当方が提示する見積内容、仕様、納品条件および個別条件を確認し、電子メールその他指定する方法で申込みます。問い合わせフォームの送信のみでは契約は成立しません。 |
| 契約の成立時期 | 利用者が見積内容その他の条件に同意し、当方が申込みを承諾した旨を通知した時点、または双方の合意に基づき制作・開発作業を開始した時点のいずれか早い時点 |
| 役務の提供時期 | 契約成立、必要情報・素材・環境の受領および必要な支払いの確認後、個別に合意した日程で制作・開発を開始します。納品・公開時期は、作業内容、外部審査、確認状況および利用者からの情報提供状況により異なります。 |
| 納品・検収 | 納品物、納品形式、対応環境、確認期間、検収条件、初期不具合への対応期間およびソースコード・データの引渡し範囲は、見積書、仕様書または個別契約に記載します。仕様追加は初期不具合の修正と区別し、別途費用となる場合があります。 |
| 申込みの有効期限 | 見積書等に有効期限を記載している場合は、その期限までとします。記載がない場合は個別に案内します。 |
| キャンセル・解約 | 制作・開発開始前のキャンセル、開始後の中途解約、月額契約の解約申出期限および契約終了日は、見積書または個別契約に定めます。 制作・開発開始後は、完了済み作業、調査・設計費、手配済みの有料素材・外部サービス費用その他既に発生した費用を請求する場合があります。提供済みのデジタル制作物および履行済みの役務は、その性質上、返品できません。 |
| 返金 | 当方の責めに帰すべき事由がある場合を除き、提供済みの役務、完了済みの作業および支払済みの外部費用について返金しない場合があります。具体的な条件は個別契約に従います。 |
| 契約終了後の取扱い | ウェブサイト・システムの公開継続または停止、ドメイン・ストア・クラウド等のアカウント移管、ソースコード、データ、ビルド成果物および設定情報の引渡し・保管期間は個別契約に定めます。契約終了後の継続稼働、再ビルドまたは永続保管を保証するものではありません。 |
| 動作環境・外部サービス | 本サービスではCloudflare、WordPress、Chromeウェブストア、Google Play、TradingView、API提供者その他の第三者サービスを利用する場合があります。第三者サービスの障害、審査、仕様・規約・料金の変更または停止により、公開延期、機能変更、追加作業または利用停止が必要になる場合があります。 |
| 品質および成果について | 個別に合意した仕様に基づく確認および合理的な品質管理を行いますが、検索順位、アクセス数、問い合わせ数、売上、投資成果、ストア審査通過、第三者サービスの継続、あらゆる端末・環境での無停止・無欠陥動作その他の成果を保証するものではありません。 |
| その他の条件 | 利用規約および個別契約をご確認ください。個別契約と本ページまたは利用規約の内容が異なる場合は、個別契約を優先します。 |
事業者情報の開示請求
運営者の氏名、住所および電話番号の開示を希望する場合は、申込み前に余裕をもって以下の窓口へご連絡ください。請求内容を確認し、遅滞なく電子メール等で案内します。
お問い合わせフォームから開示を請求する本ページは、現在のサービス提供方法に合わせて作成しています。オンライン上で注文・決済を完結させる仕組みを導入する場合は、最終確認画面を含めて表示内容を改定します。