ホームページは制作して終わりではありません。公開後にもサーバー、ドメイン、バックアップ、CMS更新、セキュリティ、文章や写真の変更などが必要になる場合があります。
「保守」という言葉が指す範囲は会社によって違います。月額料金だけでなく、実際に何を担当してもらえるかで比較します。
ホームページ保守・運用費の相場早見表
公開されている2026年の相場情報では、ホームページを置いておくための最低限の費用は月額数千円程度から、CMS保守や更新を外注すると月1〜5万円程度、SEOや継続的なWeb運用支援まで含めると月10万円以上になるケースもあります。
| 月額の目安 | 主な内容 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 〜5,000円程度 | サーバー・ドメイン・SSLなど最低限の維持 | 更新が少なく、自社で技術管理できる |
| 5,000〜2万円程度 | 基本保守、バックアップ、簡単な更新など | 小規模サイトの維持を外注したい |
| 2〜5万円程度 | 技術保守＋更新作業＋一定のサポート | 店舗・サービス情報を定期更新する |
| 5万円以上 | 更新・解析・改善・コンテンツ支援など | サイトを営業・集客に継続活用する |
| 10万円以上のケース | SEO、Web運用コンサル、継続改善 | 検索集客やマーケティングまで外注する |
これは一律料金ではありません。WordPressを使うか、更新頻度が高いか、障害時の対応時間を保証するか、SEOや記事制作を含むかで金額は大きく変わります。
保守と運用の違い
保守＝止めない・壊さない・安全に保つ
サーバー、ドメイン、SSL、バックアップ、CMS・プラグイン更新、不具合対応、セキュリティ対応などです。
運用＝事業の目的に役立てる
お知らせ更新、写真・料金変更、サービスページ追加、アクセス解析、SEO、問い合わせ導線改善、コンテンツ制作などです。
制作会社によって「更新」を保守に含める場合もあるため、名称ではなく具体的な作業内容を確認してください。
維持費を3層に分ける
レベル1：ホームページを存在させる
ドメイン、サーバー、SSLなど、インターネット上で公開し続けるための基礎費用です。一般的なレンタルサーバーでは月1,000〜3,000円程度のプランもあり、ドメイン費用は種類や契約先によって変わります。無料SSLを利用できるサービスもあります。
制作会社へ管理を任せる場合は、「費用を誰が払うか」だけでなく、ドメインの契約者・管理者が誰なのかも確認しておきます。
レベル2：安全・正常に保つ
CMSを利用している場合、本体・テーマ・プラグイン等のアップデートが発生します。WordPress公式も最新バージョンへの更新と、更新前のバックアップを案内しています。
- 定期バックアップ
- CMS・プラグイン更新
- 更新後の動作確認
- セキュリティ確認
- 障害発生時の復旧
- サーバー・ドメイン管理
「毎月アップデートする」だけではなく、更新前のバックアップ、更新後の表示確認、問題発生時に戻せる体制まで含むかを確認すると、保守内容を比較しやすくなります。
レベル3：成果につなげる
サイトが正常でも、アクセスされない、サービス情報が古い、問い合わせにつながらないなら、事業には十分役立っていない可能性があります。
- Search Console・アクセス解析
- ページ改善
- SEO
- コンテンツ追加
- CTA・導線改善
- 写真・文章更新
ここまで含めると「保守」というよりWeb運用・マーケティング支援に近くなり、料金も上がりやすくなります。
保守費用の内訳
| 項目 | 具体的な作業 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| サーバー | ホスティング、容量、SSL | 料金にサーバー代が含まれるか |
| ドメイン | 更新・DNS管理 | 名義と移管可否 |
| バックアップ | ファイル・DBの保存 | 頻度、保存世代、復旧作業 |
| CMS更新 | 本体・テーマ・プラグイン | 更新後の確認まで含むか |
| 障害対応 | 表示崩れ・エラー・復旧 | 受付時間と追加料金 |
| 更新代行 | 文章・画像・料金・営業時間 | 回数、作業時間、対象ページ |
| 解析・SEO | Search Console、アクセス分析、改善 | レポートだけか実際の改善も行うか |
料金の違いは作業範囲の違い
| 管理レベル | 主な内容 |
|---|---|
| 自社管理 | サーバー・ドメイン等を自分で管理 |
| 基本保守 | バックアップ・CMS更新・障害対応等 |
| 保守＋更新 | 技術保守＋文章・写真修正 |
| 保守＋運用 | 更新＋解析＋改善 |
| マーケティング | SEO・コンテンツ・広告・継続改善 |
「月額5,000円」と「月額5万円」は単純に10倍高い・安いとは言えません。前者がサーバー管理だけで、後者が更新・解析・改善まで含むなら、そもそも買っているサービスが違います。
保守は必ず外注する必要がある？
技術的な知識があり、継続して管理できるなら自社対応も可能です。ただし「できる」と「本業が忙しい中でも継続できる」は別です。個人事業主の場合は、自分の時間まで含めて判断します。
自社管理しやすいケース
- 静的な小規模サイトで更新がほとんどない
- サーバー・ドメインの更新を自分で管理できる
- トラブル時に自分で調査できる
外注した方がよいケース
- WordPress等を使い、定期的な更新が必要
- 予約・フォーム・外部サービスなど重要な機能がある
- 料金・営業時間・サービス内容の変更が多い
- 本業を優先し、Web管理へ時間を使いたくない
どこまで依頼すればいい？
名刺代わりの小規模サイト
更新が少なければ、サーバー・ドメイン・バックアップなど最低限の技術保守を中心に考えます。
店舗・サービスサイト
営業時間、料金、写真、メニューを変更するなら、技術保守＋更新代行まで含めると管理しやすくなります。
問い合わせを増やしたい
Search Console、アクセス解析、SEO、ページ改善、コンテンツ制作など「運用」まで考える必要があります。
契約前に確認したい10項目
- サーバー料金は月額に含まれるか
- ドメイン料金と管理名義はどうなるか
- SSLの設定・更新は誰が行うか
- バックアップの頻度と保存期間
- CMS・プラグイン更新後に動作確認するか
- 障害時の受付方法・対応時間・追加料金
- 文章・画像修正は月何回までか
- 新規ページ作成は保守料金に含まれるか
- アクセス解析・SEO改善は具体的に何をするか
- 解約時にサイト・ドメイン・データを移管できるか
制作会社・保守会社の選び方はホームページ制作会社の選び方も参考にしてください。
保守費を安くするなら「必要な範囲」を決める
更新が年数回しかないサイトで、毎月のコンテンツ改善まで含むプランを契約する必要はないかもしれません。逆に、毎月料金やサービスが変わるのにサーバー管理だけの最低プランでは、自社の作業負担が大きくなります。
「保守を外注するか」ではなく、存在維持・技術保守・更新・改善のどこまで自社で担当できるかを先に決めると、過不足のないプランを選びやすくなります。
まとめ
公開後の費用は、存在させる費用、安全に保つ費用、成果につなげる運用費の3つに分けると整理しやすくなります。月額数千円の維持と、月数万円以上の運用支援では内容が違うため、相場だけでなく作業範囲を確認してください。
自社ではどこまで担当でき、どこから任せたいかを決めることが、保守費用を比較する第一歩です。
制作と公開後の管理をまとめたい方へ
FREEWEBではホームページ制作後の保守・更新・運用まで継続して支援します。制作費だけでなく、公開した翌月から誰が何を担当するかまで含めて比較してください。
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